Términos y Condiciones de Parrilla y Poker

1. Términos generales de uso del sitio

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web parrillaypoker.com por parte de todas las personas que lo visitan, navegan o utilizan sus formularios de contacto y reserva. Al ingresar al sitio, el usuario declara ser mayor de 18 años y acepta cumplir con la normativa vigente en la República Argentina y con las disposiciones aquí establecidas.

El uso del sitio tiene como finalidad principal brindar información sobre el restaurante, las noches de póker offline, las experiencias para grupos privados, eventos corporativos y veladas temáticas, así como facilitar el contacto y la solicitud de reservas presenciales. Cualquier persona que no esté de acuerdo con estos términos deberá abstenerse de utilizar el sitio.

2. Identificación del establecimiento

Parrilla y Poker es un restaurante físico ubicado en la República Argentina, especializado en parrilla argentina y entretenimiento social offline alrededor de mesas con temática de póker y otros juegos de mesa recreativos.

Todo el contenido del sitio hace referencia a la experiencia presencial en nuestro salón, con servicio de comida, bebida, anfitriones de mesa y propuestas lúdicas sin apuestas ni premios de dinero. Parrilla y Poker no presta servicios de juegos de azar, no administra plataformas de juego online, ni ofrece servicios de apuestas a distancia.

3. Objeto del servicio

Los servicios ofrecidos por Parrilla y Poker a través del sitio web se limitan estrictamente a:

• Brindar información sobre el restaurante y nuestra propuesta gastronómica.
• Presentar las noches de póker offline y demás experiencias recreativas presenciales.
• Informar sobre veladas temáticas, celebraciones y eventos especiales.
• Permitir el contacto para reservas, consultas y presupuestos para eventos corporativos y eventos privados.

En todos los casos, las reservas, confirmaciones y pagos, si los hubiera, se refieren exclusivamente a la experiencia presencial en el local (consumo gastronómico, alquiler de espacio, servicio de anfitriones, etc.). No se realizan transacciones monetarias relacionadas con juegos, fichas, puntos o resultados de las actividades lúdicas.

4. Naturaleza del entretenimiento

Las noches de póker y el resto de las dinámicas lúdicas propuestas por Parrilla y Poker son exclusivamente recreativas y sociales. Su objetivo es acompañar la experiencia gastronómica, fomentar la conversación, la diversión entre amigos, grupos y empresas, y generar un ambiente distendido.

Las fichas, puntos o elementos de juego que se utilizan en las mesas tienen un carácter simbólico y recreativo. Su uso no genera, en ningún caso, derechos de cobro, premios en efectivo, ni créditos para compras o consumos. Cualquier marcador que se utilice sirve únicamente para dinamizar la experiencia social y lúdica en el salón.

5. Reservas y modificaciones

Las reservas de mesas, eventos privados, veladas temáticas y noches de póker offline podrán solicitarse a través de los formularios de contacto, canales de mensajería indicados en el sitio o por vía telefónica directa con el restaurante.

Al solicitar una reserva, el usuario declara que la información suministrada es veraz y completa, y acepta las políticas de horario, capacidad de mesas, consumo mínimo (en caso de corresponder) y cualquier otra condición comunicada por el local al momento de la confirmación.

Las modificaciones de fecha, horario, cantidad de personas o tipo de experiencia están sujetas a la disponibilidad del restaurante y deberán ser coordinadas directamente con el local con la mayor antelación posible. Parrilla y Poker se reserva el derecho de:

• Reprogramar un evento por causas de fuerza mayor (por ejemplo, problemas técnicos graves, cuestiones de seguridad o sanitarias).
• Ofrecer alternativas de fecha u horario cuando no sea posible mantener la reserva original.
• Solicitar confirmación previa de la asistencia (por ejemplo, mediante seña o reconfirmación de invitados) en eventos de alto tránsito.

Ante cualquier modificación, se procurará comunicar los cambios a los usuarios a través de los datos de contacto proporcionados (teléfono, correo electrónico u otros medios acordados).

6. Condiciones de participación en eventos

La participación en noches de póker offline, eventos privados, corporativos y veladas temáticas está sujeta a las siguientes condiciones generales:

• Edad mínima: Salvo comunicación específica en sentido contrario, los eventos con dinámica de póker recreativo están dirigidos a personas mayores de 18 años. El restaurante podrá solicitar documento de identidad para verificar la edad de los asistentes.
• Responsabilidad de los asistentes: Cada participante es responsable de su conducta y del uso correcto de las instalaciones, muebles, fichas, cartas y demás elementos brindados por el local.
• Comportamiento esperado: No se tolerarán conductas agresivas, discriminatorias, violentas, hostigamiento, abuso de alcohol ni ningún comportamiento que afecte la comodidad o seguridad del resto de los clientes o del personal.
• Respeto a las normas del espacio: Los asistentes se comprometen a respetar las indicaciones del staff, los horarios de inicio y cierre de las mesas, los límites de permanencia y las reglas internas de convivencia.
• Explicación de reglas: El equipo de Parrilla y Poker explica las reglas de cada dinámica de juego de manera simple y accesible, siempre en clave recreativa y sin vinculación con apuestas o premios en dinero.

Parrilla y Poker se reserva el derecho de admisión y permanencia en el local. En caso de incumplimiento de estas condiciones, el personal podrá solicitar el cese de la actividad de juego o incluso el retiro del establecimiento, sin que ello genere derecho a reembolsos o compensaciones.

7. Uso de datos personales

El uso de formularios de contacto y reserva en parrillaypoker.com implica la provisión de ciertos datos personales básicos por parte del usuario (por ejemplo: nombre, correo electrónico, teléfono, fecha estimada del evento, cantidad de personas).

Estos datos son utilizados exclusivamente para:

• Responder consultas y brindar información sobre nuestras experiencias.
• Gestionar y confirmar reservas, modificaciones o cancelaciones.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la reserva o con información relevante sobre eventos y novedades del restaurante, siempre respetando la opción del usuario de solicitar la baja de estas comunicaciones.

Parrilla y Poker procura respetar la normativa argentina vigente en materia de protección de datos personales. No se venden ni ceden datos a terceros con fines comerciales ajenos a la actividad del restaurante. Para obtener más detalles sobre el tratamiento de datos, podés consultar nuestra Política de Privacidad.

8. Propiedad intelectual del sitio

Todos los contenidos originales publicados en parrillaypoker.com, incluyendo pero no limitándose a textos, descripciones de experiencias, fotografías, videos, logotipos, iconografía, diseños gráficos, combinaciones de colores, estructura de navegación y elementos de identidad de marca, son propiedad exclusiva de Parrilla y Poker o se utilizan con las autorizaciones correspondientes.

Queda prohibida la reproducción total o parcial, distribución, modificación, publicación, transmisión, traducción, explotación comercial o cualquier otro uso no autorizado de dichos contenidos sin el consentimiento previo y por escrito de Parrilla y Poker. El uso del sitio por parte del usuario no implica en ningún caso la cesión de derechos de propiedad intelectual.

9. Política de cancelaciones

Las condiciones de cancelación de reservas pueden variar según el tipo de servicio (mesa regular, evento privado, evento corporativo o velada temática especial). En términos generales, se aplican las siguientes pautas:

• Las cancelaciones deberán realizarse a través de los canales de contacto oficiales del restaurante, indicados en la sección Contacto.
• Se recomienda avisar la cancelación con la mayor antelación posible para permitir la reorganización del servicio y la disponibilidad de mesas.
• En caso de haberse acordado una seña, anticipo o contratación de servicios adicionales (por ejemplo, menú especial para eventos corporativos o cumpleaños privados), se informarán al cliente las condiciones específicas de devolución, reprogramación o aplicación de la seña a una nueva fecha.
• Si el cliente no se presenta en el horario acordado sin previo aviso, Parrilla y Poker podrá disponer de la mesa o del espacio reservado y, en su caso, aplicar las políticas de no show que se hayan comunicado al momento de la reserva.

En todos los casos, el procedimiento de cancelación y cualquier posible cargo asociado se considerarán válidamente acordados cuando hayan sido aceptados por el cliente en la comunicación previa con el restaurante.

10. Limitación de responsabilidad

Parrilla y Poker realiza esfuerzos razonables para mantener la información del sitio actualizada y accesible. Sin embargo, no garantiza la ausencia de errores tipográficos, imprecisiones técnicas o interrupciones temporales en el funcionamiento de parrillaypoker.com.

En ningún caso Parrilla y Poker será responsable por:

• El mal uso que los usuarios realicen del sitio o de la información publicada.
• Daños o pérdidas derivados de fallas técnicas, interrupciones momentáneas del servicio, virus informáticos u otros elementos que pudieran afectar dispositivos o sistemas del usuario.
• Interpretaciones erróneas acerca de la finalidad de las noches de póker y demás eventos lúdicos, los cuales son estrictamente recreativos y no involucran apuestas, premios monetarios ni promesas de ganancias.
• Contenidos o sitios de terceros a los que se pueda acceder mediante enlaces desde parrillaypoker.com, cuando tales enlaces se brinden únicamente a título informativo o de referencia.

El usuario asume la responsabilidad de contar con los medios técnicos adecuados para la navegación (dispositivo, conexión a Internet, software actualizado) y de utilizar el sitio de manera diligente, respetando estos Términos y Condiciones.

11. Contacto y reclamos

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, pedidos de información adicional sobre nuestros servicios, solicitudes vinculadas al uso de datos personales o reclamos sobre experiencias vividas en el restaurante, los usuarios podrán comunicarse a través de los canales oficiales de Parrilla y Poker.

El canal principal de contacto se detalla en la página Contacto, donde se indican los medios disponibles (formulario web, correo electrónico, teléfono u otros). Nos comprometemos a revisar cada consulta o reclamo con la mayor celeridad posible, buscando siempre una respuesta clara y orientada a mejorar la experiencia de nuestros clientes.

Parrilla y Poker se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando la versión vigente en este mismo apartado. Se recomienda a los usuarios revisarlos periódicamente.